Search Engine Marketing (SEM)

Το SEM είναι η τέχνη του να εμφανίζεσαι μπροστά στον σωστό άνθρωπο την ακριβή στιγμή που σε χρειάζεται. Πρόκειται για στοχευμένη παρουσία σε μια στιγμή πρόθεσης. Όταν κάποιος ψάχνει κάτι στη Google, δεν χαζεύει αλλά ψάχνει λύση, προϊόν, υπηρεσία. Εκεί μπαίνει το SEM σαν καταλύτης που συνδέει την επιχείρησή σου με ενεργούς, έτοιμους πελάτες. Γι’ αυτό και αποτελεί ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία στον σύγχρονο ψηφιακό χώρο.

Τι είναι το SEM

Το SEM ως όρος είναι η στρατηγική που αξιοποιεί πληρωμένες διαφημίσεις για να εμφανίζεται μια επιχείρηση στις πιο προνομιακές θέσεις των μηχανών αναζήτησης. Είναι ένας άμεσος τρόπος να τραβήξεις βλέμματα, να φέρεις στοχευμένη επισκεψιμότητα και να αποκτήσεις πελάτες χωρίς να περιμένεις μήνες, όπως συμβαίνει με το SEO. Μέσα από στοχευμένες καμπάνιες, οι επιχειρήσεις μπορούν να εμφανίζονται ακριβώς τη στιγμή που ο χρήστης ψάχνει αυτό που προσφέρουν.

Πώς λειτουργεί το SEM

Το SEM λειτουργεί με μια σειρά από μηχανισμούς που συνεργάζονται ώστε η επιχείρηση να εμφανίζεται στις πιο προνομιούχες θέσεις της αναζήτησης. Ακολουθεί μια αναλυτική διάσπαση:

• Οι μηχανές αναζήτησης προβάλλουν πληρωμένες διαφημίσεις σε κορυφαίες θέσεις, πριν ή μετά τα οργανικά αποτελέσματα.
• Οι διαφημίσεις ενεργοποιούνται κάθε φορά που ένας χρήστης αναζητά μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί που έχει επιλέξει η επιχείρηση.
• Το σύστημα βασίζεται σε έναν μηχανισμό δημοπρασίας. Κάθε διαφημιζόμενος καταθέτει μια προσφορά για μια λέξη-κλειδί.
• Η κατάταξη των διαφημίσεων δεν εξαρτάται μόνο από το πόσα χρήματα δίνει κάποιος. Παίζει ρόλο και η ποιότητα της διαφήμισης, η συνοχή με τη λέξη-κλειδί και η εμπειρία στη σελίδα προορισμού.
• Η επιχείρηση χρεώνεται μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμιση, όχι όταν την βλέπει (pay-per-click).
• Η επισκεψιμότητα ξεκινά σχεδόν στιγμιαία. Από την ώρα που ξεκινά η καμπάνια, η προβολή ενεργοποιείται αμέσως.
• Οι διαφημίσεις εμφανίζονται ως «Διαφήμιση», καθιστώντας σαφές ότι πρόκειται για πληρωμένο αποτέλεσμα αλλά εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα μέγιστη ορατότητα.
• Το SEM επιτρέπει αυστηρή στόχευση: τοποθεσία, συσκευές, ώρες, ενδιαφέροντα, προθέσεις και δημογραφικά χαρακτηριστικά.
• Η απόδοση είναι πλήρως μετρήσιμη. Βλέπεις τι δουλεύει, τι όχι και προσαρμόζεις την καμπάνια σε πραγματικό χρόνο.

Αυτή η δομή κάνει το SEM ένα από τα πιο ευέλικτα και ακριβή συστήματα διαφήμισης, ειδικά για επιχειρήσεις που θέλουν άμεσα αποτελέσματα χωρίς να περιμένουν μήνες.

Ποιες είναι οι διαφορές SEM με SEO

Το SEM είναι η πληρωμένη όψη της προβολής στις αναζητήσεις. Δίνει άμεσα αποτελέσματα αλλά έχει κόστος ανά κλικ. Το SEO αντίθετα είναι η οργανική πλευρά, βασίζεται στην ποιότητα της ιστοσελίδας, στο περιεχόμενο και στη συνολική αξιοπιστία. Θέλει χρόνο για να «ανθίσει», αλλά μακροπρόθεσμα έχει μηδενικό κόστος ανά επισκέπτη και προσφέρει σταθερότητα. Εν ολίγοις, η βασική διαφορά είναι πως το SEM αγοράζει άμεσα ορατότητα, ενώ το SEO τη χτίζει σταδιακά.

Είναι αποδοστικό το SEM

Το SEM μπορεί να είναι εξαιρετικά αποδοτικό, αρκεί να μην στηθεί «στο πόδι». Δεν είναι μαγικό ραβδί, είναι εργαλείο ακριβείας.

Όταν μια καμπάνια SEM στηθεί σωστά:

• Προσελκύει χρήστες που ήδη ψάχνουν αυτό που προσφέρεις. Δεν τους διακόπτεις την ώρα που χαζεύουν, εμφανίζεσαι τη στιγμή που έχουν ξεκάθαρη πρόθεση αγοράς.
• Τα διαφημιστικά μηνύματα προσαρμόζονται στις ανάγκες και τη γλώσσα του κοινού, με τίτλους, περιγραφές και επεκτάσεις που απαντούν σε πολύ συγκεκριμένες αναζητήσεις. Έτσι, το κάθε κλικ έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να μετατραπεί σε πελάτη.
• Μπορείς να ελέγχεις απόλυτα το budget σου. Ορίζεις ημερήσιο όριο, επιλέγεις μέγιστη προσφορά ανά κλικ και σταματάς την καμπάνια ανά πάσα στιγμή αν δεν σε ικανοποιεί το αποτέλεσμα. Δεν υπάρχει «μαύρη τρύπα» διαφημιστικών εξόδων.
• Παρακολουθείς τα πάντα σε αριθμούς. Βλέπεις πόσα κλικ πήρες, πόσες μετατροπές έγιναν, πόσο κόστισε κάθε πελάτης, ποια keywords φέρνουν πωλήσεις και ποια τρώνε χρήμα χωρίς λόγο. Αυτό σου επιτρέπει να κόβεις ό,τι δεν δουλεύει και να ενισχύεις ό,τι αποδίδει.
• Τα αποτελέσματα έρχονται γρήγορα. Σε αντίθεση με το SEO που θέλει μήνες για να ωριμάσει, το SEM μπορεί να σου φέρει κίνηση και leads μέσα στις πρώτες ημέρες μιας σωστά ρυθμισμένης καμπάνιας.

Βέβαια, αν στηθεί χωρίς στρατηγική, με λάθος λέξεις κλειδιά, γενικές διαφημίσεις και αδύναμη σελίδα προορισμού, τότε το SEM γίνεται απλώς ένας εύκολος τρόπος να ξοδεύεις χρήματα. Η αποδοτικότητα λοιπόν δεν είναι δεδομένη…Όταν αυτά τα στοιχεία συνδυαστούν, το SEM δεν είναι απλώς αποδοτικό. Γίνεται ένα από τα δυνατά «όπλα» για πωλήσεις, ειδικά σε αγορές όπου ο ανταγωνισμός είναι έντονος και ο χρόνος μετράει.

Αξίζει να κάνω SEM ως μικρή επιχείρηση

Απόλυτα. Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά κερδίζουν πολλά από καλοστημένες καμπάνιες, επειδή εμφανίζονται μπροστά από μεγάλους ανταγωνιστές χωρίς να χρειαστεί να επενδύσουν τεράστια ποσά. Με σωστή στόχευση, το SEM μπορεί να δώσει αναγνωρισιμότητα και πραγματικές πωλήσεις γρήγορα. Μην ξεχνάτε όμως πως πρέπει να στραφείτε σε αληθινούς επαγγελματίες ειδάλλως θα σπαταλάτε αδίκως πόρους εκεί που ο ανταγωνισμός δεν σηκώνει λάθη… Στην DigitalOwners προσφέρουμε κορυφαίες υπηρεσίες SEM στην Ελλάδα για κάθε κλίμακα και κάθε κλάδο του επιχειρείν. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Τι keywords πρέπει να στοχεύω στο SEM

Ιδανικά, πρέπει να στοχεύεις λέξεις που δείχνουν πρόθεση αγοράς. Όχι όρους γενικούς που φέρνουν άσχετο κοινό, αλλά λέξεις που δηλώνουν συγκεκριμένο ενδιαφέρον. Για παράδειγμα, αντί για «παπούτσια», καλύτερα «γυναικεία αθλητικά παπούτσια», «αγορά αθλητικά παπούτσια» ή φράσεις που φανερώνουν άμεση ανάγκη. Οι long-tail keywords έχουν μικρότερο ανταγωνισμό και υψηλότερη πιθανότητα μετατροπής.